Profilul de companie pe Google, pas cu pas

• un cont Google al firmei, nu unul personal folosit în alte scopuri;
• numele firmei, exact așa cum apare pe firma de la intrare și pe documente;
• adresa, dacă clienții vin la dumneavoastră, sau zona deservită, dacă mergeți la ei;
• un număr de telefon la care se răspunde efectiv;
• adresa site-ului, dacă aveți;
• câteva fotografii reale ale firmei și ale lucrărilor.

Accesați business.google.com cu contul firmei și urmați pașii. Dacă firma apare deja pe hartă (adăugată, de exemplu, de un client), revendicați profilul existent în loc să creați unul nou: două profiluri pentru aceeași locație intră în conflict și pot fi suspendate.

Numele trebuie să fie cel real, folosit pe firmă și pe documente. Regulile Google interzic adăugarea de cuvinte-cheie, a orașului, a sloganurilor sau a numerelor de telefon în nume; încălcarea lor poate duce la suspendarea profilului.

Alegeți categoria principală după ceea ce este firma (de exemplu, „Service auto”), nu după fiecare serviciu oferit. Google recomandă cât mai puține categorii, strict cele care descriu activitatea de bază.

Dacă primiți clienți la sediu (magazin, cabinet, restaurant), introduceți adresa reală, la care firma este semnalizată. Dacă mergeți la clienți (construcții, instalații, curățenie), ascundeți adresa și indicați zona deservită; Google recomandă ca aceasta să nu depășească, în general, aproximativ două ore de mers cu mașina de la sediu.

Birourile virtuale și adresele la care firma nu își desfășoară efectiv activitatea nu sunt acceptate.

Google stabilește metodele disponibile pentru fiecare firmă, iar uneori este nevoie de mai multe. Variantele posibile sunt:

• înregistrare video (recomandată de Google, când este disponibilă): filmați locația și împrejurimile, dovezi ale activității (echipamente, produse, vehiculul firmei) și o dovadă că o administrați (de exemplu, descuierea ușii sau accesul într-o zonă rezervată angajaților);
• apel video în direct, numai în programul afișat al firmei;
• cod prin telefon sau SMS, la numărul firmei;
• cod prin e-mail, la o adresă a firmei;
• carte poștală cu cod, care ajunge de regulă în cel mult 14 zile; codul este valabil 30 de zile, iar până la sosire nu modificați numele, adresa sau categoria.

După trimitere, analiza durează de obicei până la 5 zile lucrătoare; abia apoi profilul devine vizibil pe hartă.

• programul, inclusiv programul special de sărbători;
• serviciile sau produsele, cu prețuri acolo unde este posibil;
• o descriere scurtă: ce faceți, pentru cine și unde;
• fotografii reale: exteriorul și interiorul, echipa, lucrările (nu imagini preluate de pe internet);
• linkul către site, eventual cu parametri UTM, ca să vedeți în statistici vizitele venite din profil.

Recenziile influențează atât poziția în rezultate, cât și decizia clienților. Solicitați-le clienților mulțumiți prin linkul direct din profil și răspundeți tuturor, inclusiv celor negative, calm și la obiect.

Regulile Google interzic cumpărarea recenziilor, oferirea de recompense în schimbul lor, redactarea lor de către firmă și solicitarea selectivă doar a recenziilor pozitive. Încălcările pot duce la ștergerea recenziilor sau la restricționarea profilului.

Profilul aduce firma pe hartă; site-ul îl convinge pe vizitator să vă contacteze. Numele, adresa și telefonul trebuie să fie identice în ambele locuri, iar pe site datele structurate transmit aceleași informații motoarelor de căutare.

Putem crea și optimiza profilul împreună cu site-ul (250 lei). Verificați gratuit dacă site-ul dumneavoastră are datele necesare cu verificarea site-ului.