Politica de confidențialitate

Operator

Teodor-Emanuel Nicolescu

Denumire comercială

Temyro

Adresă

707500 Tătăruși, județul Iași, România

E-mail

contact@temyro.ro

Telefon / WhatsApp

+40 750 201 025

Site

temyro.ro

Nu avem obligația de a desemna un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră ne puteți scrie direct, la contact@temyro.ro.

• Nu vindem și nu închiriem date personale.
• Cookie-urile de statistică și de marketing sunt folosite numai după ce vă exprimați acordul, iar acordul poate fi retras oricând.
• Mesajele, cererile de ofertă și programările sunt păstrate criptat (AES-256-GCM) în baza de date a site-ului.
• Adresele IP folosite pentru protecția împotriva abuzurilor sunt păstrate doar sub formă de amprentă criptografică, din care adresa nu poate fi reconstituită, și se șterg automat în cel mult două zile.
• Uneltele gratuite (generatorul UTM, codul QR, linkul WhatsApp, previzualizarea Google) funcționează în browserul dumneavoastră și nu trimit datele introduse către server.

Paginile sunt livrate de serverul furnizorului nostru de găzduire, Hostinger International Ltd., din Uniunea Europeană. Pentru fiecare cerere, serverul înregistrează automat, în jurnalele sale, adresa IP, data și ora, pagina sau fișierul cerut, volumul de date transferat, tipul browserului și pagina de proveniență, dacă browserul o transmite.

Pentru a deosebi vizitatorii de programele automate abuzive (trimiteri masive, scanări de securitate), site-ul numără cererile și, la nevoie, blochează temporar o rețea; în acest scop păstrează doar amprente criptografice ale adreselor IP, nu adresele propriu-zise, pe cel mult două zile, precum și totaluri zilnice fără date personale, timp de 90 de zile.

Temeiul este interesul nostru legitim de a livra site-ul în siguranță (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Jurnalele furnizorului de găzduire sunt păstrate de acesta pe termen scurt, conform politicii sale; noi nu le folosim pentru a identifica vizitatorii.

Clipurile video de pe prima pagină, din pagina lui Blue și din paginile cu exemplele din film sunt livrate printr-o rețea de distribuție a conținutului (Cloudflare, Inc.), de pe serverul cel mai apropiat de dumneavoastră. Pentru aceasta, rețeaua primește datele tehnice ale cererii (adresa IP, fișierul cerut, browserul), pe care le prelucrează în numele nostru, exclusiv pentru livrare și securitate. Rețeaua nu plasează cookie-uri de urmărire.

Temeiul este interesul nostru legitim de a livra rapid conținutul (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Transferurile în afara Spațiului Economic European, dacă au loc, se fac pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (Cadrul UE–SUA privind protecția datelor și clauzele contractuale standard).

Site-ul folosește un singur cookie strict necesar pentru toți vizitatorii, care reține alegerea făcută în fereastra de cookie-uri. Cookie-urile de statistică și de marketing sunt plasate numai cu acordul dumneavoastră, pentru categoriile acceptate. Lista completă, cu durata fiecărui cookie, este în politica de cookie-uri.

Unele unelte rețin date doar în browserul dumneavoastră (memoria locală): istoricul generatorului UTM și treapta de calitate a animației din configurator. Aceste date nu sunt transmise serverului și pot fi șterse oricând din unealtă sau din setările browserului.

Când ne scrieți prin formular, prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și numele firmei (dacă le completați), subiectul de interes, mesajul și, dacă trimiteți un calcul din calculatorul de preț, pachetul și opțiunile alese. Le folosim pentru a vă răspunde, pentru a pregăti o ofertă și, dacă decideți să lucrăm împreună, pentru încheierea și executarea contractului.

Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (măsuri precontractuale, la cererea dumneavoastră) și, pentru întrebările generale, interesul nostru legitim de a vă răspunde (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Mesajele sunt păstrate criptat în baza de date a site-ului și ne sunt transmise prin e-mail, prin serverul de e-mail al furnizorului de găzduire. Le păstrăm cât durează discuția sau colaborarea; mesajele arhivate se șterg automat după cel mult trei ani. Documentele cu relevanță fiscală (oferte acceptate, contracte, facturi) se păstrează pe durata cerută de legislația financiar-contabilă.

Pentru a preveni trimiterile automate, site-ul limitează numărul de mesaje de pe aceeași rețea (cinci pe oră), folosind doar o amprentă criptografică a adresei IP.

Pentru programarea unei discuții de 15 sau 30 de minute prelucrăm numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, canalul ales (telefon sau WhatsApp), ziua și ora și, opțional, numele firmei, adresa site-ului actual și câteva rânduri despre subiect. Le folosim pentru a vă trimite confirmarea, pentru a vă contacta la ora aleasă și, la cerere, pentru a vă pregăti o ofertă. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Rezervarea devine programare numai după confirmarea din e-mail; o rezervare neconfirmată în 30 de minute se șterge automat, împreună cu datele introduse. Datele sunt păstrate criptat și se șterg automat la 30 de zile după data discuției. Confirmarea, invitația pentru calendar și linkul de anulare vă sunt trimise prin e-mail; linkul de anulare conține o cheie aleatoare, de aceea vă rugăm să nu îl transmiteți altor persoane.

Dacă alegeți WhatsApp, convorbirea are loc prin serviciul WhatsApp Ireland Limited, potrivit politicii de confidențialitate a acestuia.

În configurator alegeți domeniul, formatul, aspectul și paginile unui site și le vedeți imediat într-o previzualizare. Cât timp lucrați, alegerile nu sunt transmise: ele stau în adresa paginii din browserul dumneavoastră. Domeniul, aspectul și paginile se află după „?c=”; tot ce scrieți (numele firmei, datele de contact, prețurile, textele modificate) se află după „#t=”, parte a adresei pe care browserul nu o trimite serverului. Fotografiile și clipul pe care le alegeți pentru previzualizare rămân exclusiv în browserul dumneavoastră.

Demonstrația de administrare din configurator este o simulare: ce publicați acolo rămâne în memoria filei (sessionStorage) până o închideți și nu este transmis nicăieri. Nu se conectează niciun cont și nu se cere nicio parolă.

Dacă trimiteți configurația, prelucrăm numele, telefonul și adresa de e-mail, mesajul dumneavoastră, rezumatul configurației și linkul ei, alegerile (culori, font, pagini), textele site-ului și două imagini ale site-ului configurat (primul ecran și pagina principală), realizate în browserul dumneavoastră exclusiv cu imaginile noastre de exemplu. Cererea este păstrată criptat în baza de date și ne este transmisă prin e-mail. Dacă alegeți WhatsApp, mesajul gata scris este trimis de dumneavoastră, din contul propriu.

Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR; durata de păstrare este cea de la formularul de contact. Formularele din previzualizare (de exemplu „Cere o ofertă” sau coșul unui magazin de exemplu) sunt doar demonstrative și nu transmit nimic.

Generatorul UTM, generatorul de cod QR, linkul WhatsApp și previzualizarea în Google funcționează integral în browserul dumneavoastră: ce introduceți nu este trimis serverului. Generatorul UTM poate păstra, în memoria locală a browserului, ultimele linkuri create, pe care le puteți șterge oricând.

La verificarea unui site, adresa introdusă este trimisă serverului nostru, care deschide pagina respectivă, o analizează și vă returnează rezultatul. Nu păstrăm adresa verificată și nici rezultatul. Pentru măsurarea vitezei, serverul transmite adresa site-ului verificat către Google PageSpeed Insights (Google Ireland Limited), fără adresa dumneavoastră IP sau alte date despre dumneavoastră.

Pentru a preveni utilizarea abuzivă, site-ul limitează numărul de verificări de pe aceeași rețea (douăsprezece pe oră), folosind doar o amprentă criptografică a adresei IP. Temeiul este interesul nostru legitim de a oferi unealta și de a o proteja (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Cu acordul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004), putem folosi servicii de statistică, pentru a înțelege cum este folosit site-ul, și servicii de marketing, pentru a măsura eficiența reclamelor. Acordul se dă separat pentru fiecare categorie și poate fi retras oricând, din „Setări cookie-uri”, fără a afecta prelucrarea anterioară.

Serviciile folosite în prezent:

• Google Analytics 4 statistici
  Furnizor: Google Ireland Ltd.. Scop: statistici despre vizite: de unde vin vizitatorii, ce pagini văd, ce caută și ce comandă. Politica furnizorului

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în Statele Unite; transferurile au loc pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră în scopuri proprii ale altor persoane. Au acces la ele doar furnizorii de care depinde funcționarea site-ului și a corespondenței (găzduirea și e-mailul: Hostinger International Ltd.; după caz, serviciile menționate mai sus), pe baza unor contracte de prelucrare, precum și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Datele sunt prelucrate, în principal, în Uniunea Europeană. Orice transfer în afara Spațiului Economic European are loc numai cu garanțiile prevăzute de capitolul V din GDPR.

Potrivit GDPR, aveți dreptul:

• de acces la datele care vă privesc și de a primi o copie a acestora (art. 15);
• la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
• la ștergerea datelor, atunci când nu mai există un temei pentru prelucrare (art. 17);
• la restricționarea prelucrării (art. 18);
• la portabilitatea datelor furnizate de dumneavoastră (art. 20);
• de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interesul legitim (art. 21);
• de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare (art. 7 alin. (3));
• de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (art. 22); site-ul nu ia astfel de decizii.

Este suficient un e-mail la contact@temyro.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; pentru a vă proteja datele, putem cere informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București; telefon +40 318 059 211; e-mail anspdcp@dataprotection.ro; dataprotection.ro.

Site-ul este livrat exclusiv criptat (HTTPS). Mesajele, cererile de ofertă și programările sunt criptate în baza de date, cu o cheie păstrată separat de aceasta. Panoul de administrare este protejat prin autentificare în trei pași (adresă de e-mail, cod de unică folosință trimis prin e-mail și cod generat de o aplicație de autentificare), iar sesiunile expiră automat.

Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm în mod intenționat date ale persoanelor sub 16 ani; dacă un părinte sau tutore ne semnalează astfel de date, le ștergem fără întârziere.

Actualizăm această politică ori de câte ori se modifică modul în care prelucrăm datele (de exemplu, la introducerea unui serviciu sau a unui furnizor nou). Data versiunii în vigoare este indicată la începutul paginii.