Termeni și condiții

Prestatorul serviciilor și operatorul site-ului este:

Operator

Teodor-Emanuel Nicolescu

Denumire comercială

Temyro

Adresă

707500 Tătăruși, județul Iași, România

E-mail

contact@temyro.ro

Telefon / WhatsApp

+40 750 201 025

Site

temyro.ro

Clientul este persoana sau firma care solicită o ofertă sau încheie un contract pentru serviciile prezentate pe site.

Site-ul poate fi folosit gratuit, fără cont. Este interzisă utilizarea automată a formularelor și a uneltelor (trimiteri în masă, extragerea automată a conținutului peste limitele obișnuite, încercări de ocolire a măsurilor de securitate); site-ul poate limita sau bloca temporar astfel de cereri.

Uneltele gratuite (verificarea site-ului, generatoarele de linkuri și de coduri QR, previzualizarea în Google, calculatorul și configuratorul) sunt oferite cu titlu informativ, în starea în care se află. Rezultatele lor sunt orientative și nu înlocuiesc o analiză făcută în cadrul unui proiect.

Prețurile de pe site și rezultatele calculatorului de preț și ale configuratorului reprezintă informații precontractuale, nu o ofertă fermă. Oferta fermă se transmite în scris, după clarificarea cerințelor, și cuprinde conținutul proiectului, prețul, termenul orientativ și condițiile de plată.

Contractul se consideră încheiat la semnarea lui de către ambele părți sau la acceptarea expresă, în scris, a ofertei. Lucrul începe după încasarea avansului.

Prețurile sunt exprimate în lei și sunt finale. Prețul unui proiect este cel din oferta acceptată și nu se modifică pe parcurs, cu excepția cerințelor noi solicitate de client, care se ofertează separat, înainte de executare.

Plata se face în două tranșe: un avans de 50% la încheierea contractului și restul de 50% la lansarea site-ului. Prima lună de mentenanță de după lansare este inclusă în prețul oricărui pachet. Serviciile lunare (mentenanță, administrare, SEO) se plătesc lunar, la prețul din lista de prețuri; administrarea lunară include mentenanța.

Costurile datorate altor furnizori (domeniul, găzduirea, procesatorul de plăți, licențele unor servicii externe) nu sunt incluse în preț și se achită de client direct acestora. Domeniul se înregistrează pe numele clientului.

Clientul transmite textele, fotografiile, sigla și celelalte materiale necesare și garantează că are dreptul să le folosească. Clientul răspunde pentru exactitatea informațiilor despre firma sa, produsele, serviciile și prețurile sale publicate pe site.

La cerere, putem redacta textele (contra cost, conform listei de prețuri). Termenele de execuție curg de la primirea materialelor complete.

Duratele indicate pe site sunt orientative; termenul ferm este cel din contract. Pe parcursul lucrului, clientul poate urmări site-ul pe un link de previzualizare.

Prețul include două runde de modificări. Modificările ulterioare se execută pe bază de oră de lucru, la prețul din lista de prețuri, după acceptarea prealabilă a clientului.

Site-ul se consideră acceptat la lansarea lui, la cererea sau cu acordul clientului.

Drepturile clientului asupra site-ului livrat (design, texte redactate de noi, cod) se stabilesc prin contract. Componentele cu licență liberă (de exemplu fonturile) rămân supuse licențelor lor. Cu acordul clientului, putem prezenta lucrarea în portofoliu.

Executăm serviciile cu diligența profesională cerută de practica domeniului. Nu putem garanta o anumită poziție în rezultatele motoarelor de căutare și nici rezultate comerciale, acestea depinzând și de factori din afara controlului nostru.

Nu răspundem pentru întreruperile sau defecțiunile serviciilor furnizate de terți (găzduire, domeniu, e-mail, procesatori de plăți, platforme externe) și nici pentru conținutul furnizat de client. Răspunderea noastră contractuală se stabilește prin contract, în limitele legii; nicio prevedere nu limitează drepturile pe care legea le recunoaște consumatorilor.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în politica de confidențialitate. Pentru site-urile realizate, clientul este operatorul datelor vizitatorilor săi; atunci când, prin mentenanță sau administrare, avem acces la aceste date, acționăm ca persoană împuternicită, pe baza unui acord de prelucrare.

Termenii și contractele sunt guvernate de legea română. Neînțelegerile se soluționează, în primul rând, pe cale amiabilă; în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma reclamatiisal.anpc.ro.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data indicată la început. Contractele încheiate rămân supuse termenilor din momentul încheierii lor.